Geschäftsbedingungen der Firma Interdent proizvodnja in trgovina d.o.o. werden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) auf der Grundlage der Empfehlungen der slowenischen Industrie- und Handelskammer erstellt

Der Groß- und Online-Shop wird von der Firma Interdent d.o.o., Opekarniška cesta 26, 3000 Celje (im Folgenden als "Anbieter" bezeichnet) verwaltet. Hier können Sie mehr über das Geschäft und das Unternehmen lesen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Geschäfts und des Online-Shops, die Benutzerrechte und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Mit der Bestellung wird der Nutzer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Schutz personenbezogener Daten und rechtlichen Hinweisen vertraut gemacht. Der Käufer ist an die allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Online-Bestellung gültig sind. Bei der Bestellung wird der Nutzer an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und bestätigt seine Bekanntschaft mit der Bestellung.

Arten von Benutzern

Durch die Bestätigung der Registrierung im Interdent-Onlineshop per E-Mail wird der Besucher Mitglied des Interdent-Onlineshops. Als Mitglied des Shops erwirbt der Benutzer das Recht im Interdent Online-Shop einzukaufen.

Der Besucher kann sich online als Mitglied des Interdent Stores registrieren. Vor dem Kaufvorgang im Online-Shop ist eine Registrierung erforderlich.

Mit der Registrierung im Online-Shop als Mitglied erhält der Besucher einen Benutzernamen, der seiner E-Mail-Adresse entspricht, sowie ein Passwort. Benutzername und Passwort des Mitglieds des Interdent Online-Shops werden eindeutig ermittelt und mit den eingegebenen Daten verknüpft.

Der Nutzer bestätigt seine Identifizierung durch Anklicken des Links in der erhaltenen E-Mail. Anschließend muss die Registrierung vom Administrator des Online-Shops bestätigt werden, damit dem Benutzer der Zugang zum Online-Shop gewährt wird. Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, erhält der Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung.

Möchte ein Nutzer seine E-Mail-Adresse oder sein Passwort später jederzeit ändern, kann er dies in seinem Online-Benutzerprofil tun. Sie können hier auch die Lieferadresse bearbeiten. Der Benutzer kann die Daten des Zahlers im Online-Profil nicht bearbeiten, muss sich dafür aber per E-Mail an den Filialadministrator wenden: s.rozman@interdent.cc

Der Kauf von Artikeln im Großhandel (per Telefon oder Agent) ist ohne Registrierung im Online-Shop Interdent möglich.

Verfügbarkeit von Informationen

Die Interdent verpflichtet sich, dem Kunden die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen, bevor er an den Vertrag oder das Angebot gebunden ist:

• Informationen zu Interdent d.o.o. (Name und Sitz der Firma, Registriernummer),
• Kontaktinformationen, mit denen der Benutzer schnell und effizient kommunizieren kann (E-Mail, Telefon),
• wesentliche Produkteigenschaften (einschließlich Kundendienst und Garantien),
• Verfügbarkeit von Artikeln (jeder auf der Website angebotene Artikel sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
• Lieferbedingungen (und Art, Ort und Frist der Lieferung),
• Preise, die klar und eindeutig festgelegt werden müssen und klar angeben müssen, ob sie bereits Steuern, Transportkosten und andere Abgaben enthalten,
• Zahlungs- und Lieferart,
• zeitliche Gültigkeit des Angebots,
• Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, und Bedingungen für den Rücktritt (Beschreibung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 43 ZVPot; in Fällen, in denen der Verbraucher kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 43 ZVPot hat; er wird ausdrücklich informiert),
• eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Details der Kontaktperson oder des Kundendienstes.

Produktangebot

Angebot im Online-Shop Interdent d.o.o. kann sich in bestimmten Fällen aufgrund der Art des Geschäfts täglich ändern. Alle Preise sind Endpreise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Interden d.o.o. ist ein Steuerpflichtiger, alle Preise enthalten zusätzlich die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Die Preise gelten bei Zahlung mit den unten aufgeführten Zahlungsarten zu den angegebenen Bedingungen.

Werbeaktionen

Rabatte werden nicht addiert, sofern in den Bedingungen der Aktion nichts anderes angegeben ist. Für jeden Einkauf kann ein Aktionscode verwendet werden. Für den Kauf von Verkaufsartikeln gilt keine Versandkostenpauschale - sofern nicht anders angegeben. Es ist auch nicht möglich, einen Aktionscode für bereits reduzierte Artikel anzuwenden, um den Preis der Artikel oder den Endpreis im Warenkorb weiter zu reduzieren.

Der Preis im Interdent Online-Shop wird als regulärer Preis angezeigt. Jeder Sonderpreis ist separat gekennzeichnet.

Wöchentliche Aktion

Die wöchentliche Aktion ist ein speziell reduzierter Preis für einen Artikel, der für einen Zeitraum von 8 Tagen (von der Ankündigung am Montag bis Sonntag bis 23:59 Uhr) für bestimmte Artikel gültig ist, die mit einem Rabatt gekennzeichnet sind. Neben dem Artikel gibt es einen Prozentsatz der Ermäßigung gegenüber dem regulären Preis und eine wöchentliche Aktion - den Preis, der 1 Woche gültig ist.

Werbeetiketten

Ein mit "Neuheit" gekennzeichneter Artikel ist ein neu hinzugefügter Artikel zum Interdent-Angebot. Es wird mindestens 14 Tage und höchstens 2 Monate mit diesem Etikett belichtet.

Ein Artikel mit der Aufschrift "Verkauf" hat einen zusätzlichen reduzierten Preis im Vergleich zum regulären Preis, der bis zum Vorrat gültig ist. Der Prozentsatz der Reduzierung ist neben dem Artikel angegeben.

Ein mit "Ausgezeichneter Preis" gekennzeichneter Artikel ermöglicht es dem Käufer, den Artikel zu einem im Vergleich zum regulären Preis besonders günstigen Preis zu kaufen.

Ein mit "Empfohlen" gekennzeichneter Artikel ist ein Produkt mit besonderen Merkmalen oder ist sehr beliebt und / oder hat einen hervorragenden Preis. Die Empfehlung, die für einen größeren Kundenkreis bestimmt ist, berücksichtigt nicht die Bedürfnisse und Merkmale eines einzelnen Kunden, sodass die Kaufentscheidung von jedem Kunden getroffen werden muss und Interdent keine Verantwortung dafür übernimmt.

Ein Artikel mit der Bezeichnung "Letztes Stück" ist das letzte Stück dieses Artikels, das im Interdent-Lager auf Lager ist und die sofortige Lieferung des Artikels oder ermöglicht. Kauf zu einem besseren Preis.

Rabatte und Rabattcodes

Wenn Interdent d.o.o. Aktionen für Kunden mit einem Sonderpreis oder einem Code zur Nutzung des Rabatts vorbereitet, schließen sich die Aktionen gegenseitig aus, sofern nicht anders angegeben. Werbeaktionen und Rabattcodes gelten für Artikel, die von Interdent d.o.o. vertrieben werden, sofern nicht anders angegeben. Wir sind offizieller Distributor der Marken Vita, Medit, Exocad, Formlabs, Renfert, W&H, Sirona, 3M espe, GC, Becht, Zhermack, VDW, VOCO, SDI

Bildmaterial und Grafiken

Im Rahmen der Angebote veröffentlichte Fotografien, Bilder oder Aufzeichnungen sind Eigentum von Interdent d.o.o. oder deren Lieferanten, Geschäftspartner oder sind lediglich symbolisch und geben nicht die genauen Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung wieder und können eine symbolische oder tatsächliche Dienstleistung, ein Angebot, ein Unternehmen oder eine Waren- oder Verkaufsaktion darstellen. Obwohl der Anbieter bemüht ist, genaue Fotos der verkauften Artikel bereitzustellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Die Fotos garantieren keine Produkteigenschaften.

Registrierungsverfahren

Jeder Benutzer von Interdent d.o.o. Online-Shop kann ausschließlich als registrierter Benutzer eine Bestellung aufgeben. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell. Durch die Anmeldung auf der Website erstellen Sie Ihr Konto, über das Sie Ihre Daten, Lieferadressen, Bestellstatus einsehen, verfolgen und bearbeiten können.

Der Benutzername besteht aus der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Identität. Der Registrierungsprozess ist abgeschlossen, wenn der Administrator Ihre Bewerbung bestätigt, Sie werden auch über diesen Schritt an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informiert.

Kaufsicherheit

Bei der Registrierung bei Interdent d.o.o. Daten werden auf Grundlage der persönlichen Einwilligung der Person gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten erhoben. Interdent d.o.o. verpflichtet sich, diese Daten zum Zwecke der reibungslosen Abwicklung von Bestellungen oder der personalisierten Zusammenstellung des Angebots, der statistischen Auswertung und zur Verbesserung des Betriebs des Online-Shops und der Dienste sorgfältig und sicher zu speichern. Der E-Newsletter enthält auch ein exklusives Angebot, das nur für registrierte Abonnenten bestimmt ist.

Bestellung

Interdent d.o.o. handelt als Unternehmen, das Waren oder Dienstleistungen über das Internet anbietet.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt im Interdent Online-Shop zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Anbieter die erste E-Mail über den Status Ihrer Bestellung sendet (mit dem Titel: Bestätigung Ihrer Bestellung). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Kunden. Der Kunde ist eine Person mit den bei der Bestellung angegebenen Daten. Generell ist es nicht möglich, Kundendaten zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern.

Der Kaufvertrag (d. H. Die erste E-Mail über den Bestellstatus) wird elektronisch auf dem Interdent-Server gespeichert.

Der Käufer zahlt den Betrag an Interdent d.o.o. Das Unternehmen ist in der Europäischen Union tätig, wir versenden Produkte in die Europäische Union. Das Paket enthält außerdem eine gedruckte Rechnung, die der Kunde im Bestellprozess ebenfalls an die angegebene E-Mail-Adresse erhält.

Zahlungsmethode

Der Anbieter erlaubt folgende Zahlungsmethoden:

• Proforma-Rechnung (Zahlung per Proforma-Banküberweisung). Wenn Sie sich für die Zahlung per Proforma-Rechnung entscheiden, erhalten Sie eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie die bestellte Ware. Wird die Proforma-Rechnung nur teilweise bezahlt, bleibt die Ware Eigentum von Interdent d.o.o. bis die Proforma-Rechnung vollständig bezahlt ist.
• Rechnung (Zahlung der ausgestellten Rechnung - Überweisung auf das Bankkonto mit Zahlungsfrist). Wir ermöglichen juristischen Personen, innerhalb eines festgelegten Zeitraums mit einer im Voraus vereinbarten Zahlungsfrist über eine Rechnung zu bezahlen. Sie erhalten die Rechnung nach Erhalt des bestellten Materials. Bei Fälligkeit der Rechnung erhält der Kunde innerhalb von 5-7 Tagen die 1. Mahnung, auf die bei Nichtabrechnung die 2. Mahnung und schließlich als letztes Mittel eine Mahnung vor Ausführung und Ausführung folgt. Bei der ersten und zweiten überfälligen Mahnung werden die Kosten der überfälligen Mitteilung in Höhe von 20 Euro und bei einer überfälligen Mitteilung vor der Ausführung 40 Euro berechnet. Bei ausstehenden Verbindlichkeiten zum vereinbarten Termin behalten wir uns das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen zu erheben.
• Kreditkarte

Rechnung

Nach der Lieferung sendet der Anbieter die Rechnung im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Kunden. Bei einer telefonischen Bestellung erhält der Kunde eine gedruckte Rechnung für die gekauften Artikel per Post oder E-Mail.

Die Rechnung enthält eine Aufschlüsselung des Preises und aller mit dem Kauf verbundenen Kosten.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellung die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen. Spätere Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen werden nicht berücksichtigt.

Preise

Alle Produktpreise sind in Euro (€) angegeben und enthalten bereits Mehrwertsteuer (22% oder 9,5%), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmethoden unter den oben genannten Bedingungen.

Trotz außerordentlicher Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen bereitzustellen, können die Preisinformationen ungenau sein. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, gestattet der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem der Anbieter die Bestellung bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Lieferung

Der Verkauf akzeptiert Großhandelsbestellungen von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr. Online-Bestellungen sind 24 Stunden am Tag möglich. Alle Bestellungen, die an einem Werktag bis 15.30 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt, Bestellungen, die nach 15.30 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt

Falls das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr auf Lager ist, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Lieferzeit der Ware durch den Hersteller. Der Bieter liefert die Ware innerhalb der vereinbarten Zeit.

Kommunikation

Der Anbieter wird den Nutzer im Wege der Fernkommunikation nur dann kontaktieren, wenn der Nutzer nicht ausdrücklich widerspricht.

Werbe-E-Mails enthalten die folgenden Komponenten:

• werden klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet,
• der Absender gut sichtbar ist,
• Verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Auch die Teilnahmebedingungen werden klar definiert,
• die Methode zur Abmeldung vom Erhalt von Werbebotschaften wird klar dargestellt,
• Der Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird vom Anbieter strikt respektiert.

Der Benutzer kann den Empfang von E-News abonnieren und sich auf einfache Weise vom Empfang abmelden. Hinweise enthalten Informationen zu aktuellen oder zukünftigen Angeboten, Werbung für Interdent d.o.o. und andere Werbebotschaften von Interdent d.o.o. oder seine Partner. Es wird davon ausgegangen, dass für den Erhalt von Benachrichtigungen eine persönliche Einwilligung erforderlich ist und der Empfang nicht möglich ist, es sei denn, der Benutzer gibt dies bei der Registrierung an oder meldet sich nicht anderweitig für den Empfang an.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der bestellten Ware und werden gemäß der gültigen Preisliste des Kuriers oder mindestens 5,00 € für Kaufwerte bis 100,00 € ohne Mehrwertsteuer berechnet. Die Lieferung von Paketen über 100,00 € ist kostenlos.

Die angegebenen Versandkosten gelten in der EU.

Kaufbenachrichtigungsprozess

1. Auftragsbestätigung

Nach der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde. Das Mitglied des Interdent-Webshops hat immer Zugriff auf umfassende Informationen über den Status und den Inhalt seiner Bestellung. Der Anbieter prüft die Bestellung, prüft die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit einem Grund ab. Der Anbieter kann den Kunden unter seiner Kontakttelefonnummer anrufen, um die Daten zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Bei der Lieferung von Artikeln, die nicht im Lager des Anbieters vorrätig sind, ist der Anbieter ausschließlich an die Lieferzeiten seines Lieferanten gebunden. Der Anbieter informiert den Kunden per E-Mail über aktuelle Informationen zu den Lieferterminen. Wenn der Kunde mit verlängerten Lieferterminen nicht einverstanden ist, hat er Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn die Bestellung verschiedene Artikel enthält, kann der Kunde für eine Teillieferung oder eine vollständige Stornierung der Bestellung entscheiden. Wenn der Anbieter innerhalb von drei Monaten nach Auftragserteilung keine Verfügbarkeitsbestätigung vom Lieferanten erhält, kann der Anbieter die Bestellung des Kunden mit der Begründung stornieren, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Die Bestellung des Kunden läuft am Tag der Stornierung ab. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch längere Liefertermine oder Nichtlieferung von Artikeln entstehen würden, die er nicht in seinem eigenen Lager auf Lager hat.

 2. Die Bestellung wurde versendet / Die Bestellung ist zur Abholung bereit

Der Anbieter versendet oder bereitet die Bestellung für die Abholung innerhalb der vereinbarten Frist vor und benachrichtigt den Kunden per E-Mail oder Telefon. Der Anbieter informiert den Kunden auch über die Widerrufsbelehrung und darüber, wo Bestellverzögerungen oder andere Beschwerden zu beheben sind.

Wenn der Kunde beschließt, die Bestellung rechtzeitig zu stornieren, muss er den Anbieter unverzüglich telefonisch unter 03 42 56 200 oder per E-Mail unter info@interdent.cc benachrichtigen. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, lehnt der Kunde den Versand an den Lieferservice ab. Im Falle einer persönlichen Abholung muss die Stornierung des Kunden auch rechtzeitig unter den oben genannten Kontaktinformationen erfolgen.

Das Widerrufsrecht

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) hat der Kunde das Recht, den Anbieter innerhalb von 14 Tagen über den Rücktritt vom Vertrag zu informieren, ohne den Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen. Innerhalb dieser 14 Tage muss der Kunde den Anbieter mündlich oder schriftlich per E-Mail an info@interdent.cc oder an dieselbe Kontaktnummer benachrichtigen, unter der die Bestellung zuvor aufgegeben wurde. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.

Der Kunde muss die Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge in der Originalverpackung zurücksenden, das Produkt darf keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen. Die Absenderadresse lautet Interdent d.o.o., Dol 1a, 3342 Gornji Grad. Wir empfehlen Ihnen, einen Lieferservice zu nutzen, der die Sendungsverfolgung ermöglicht. Die Ware muss ordnungsgemäß für den Transport vorbereitet sein (Sie können die Originalverpackung oder eine andere geeignete sichere Verpackung verwenden). Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.

Nach der Rücksendung kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag und / oder Erhalt der Ware im Lager eine Rückerstattung als Gutschrift oder Rückzahlung auf seinem Bankkonto beantragen. Im Webshop bieten wir auch einen Produktersatz an. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und den Versand der Ersatzware.

Der Verbraucher hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um einen Artikel handelt, der nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurde, auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist, ausschließlich für den Kunden bestellt wurde und nicht Teil des regulären Verkaufsspektrums ist oder wenn das Produkt nicht für eine Rücksendung geeignet ist, da es verderblich ist oder abgelaufen ist.

Garantie

Artikel haben eine Garantie, wenn auf der Garantiekarte oder Rechnung angegeben. Die Garantie gilt gemäß den Anweisungen auf der Garantiekarte und nach Vorlage der Rechnung. Garantiezeiten sind auf den Garantiekarten oder auf der Rechnung angegeben.

Informationen zur Garantie finden Sie auch auf der Produktpräsentationsseite. Wenn keine Garantieinformationen vorliegen, hat der Artikel keine Garantie oder die Informationen sind derzeit nicht bekannt. Im letzteren Fall kann sich der Kunde an den Anbieter wenden, der aktuelle Informationen bereitstellt.

Beschwerde

Der Kunde kann sich über die Ware beschweren, wenn die Ware nicht die vom Anbieter ausdrücklich versprochenen Eigenschaften aufweist, wenn der Anbieter die falschen Produkte in der falschen Menge, Farbe oder auf andere Weise von der Bestellung des Kunden abweicht.

Der Kunde kann sich innerhalb von 8 Tagen nach dem Kauf über die Ware beschweren und einen sofortigen Ersatz für denselben, einwandfreien Artikel oder innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den Bedingungen für eine Reklamation aufgrund eines Sachmangels verlangen.

Im Falle einer Reklamation kann der Kunde gemäß den gesetzlichen Beschränkungen den Ersatz des Artikels, seine Reparatur oder eine Rückerstattung beantragen. Im letzteren Fall behält sich der Anbieter das Recht vor, die Miete für die Zeit zu berechnen, in der der Käufer die Ware gemäß der gültigen Preisliste verwendet hat, jedoch nicht mehr als den Betrag, um den sich der Marktwert des Artikels während der Nutzung und Nutzung verringert hat.

Der Kunde kann die beanstandeten Waren persönlich zurückbringen oder nach vorheriger Absprache an die Vertriebsmitarbeiter des Anbieters zurücksenden oder auf eigene Kosten per Post zurücksenden.

Rücksendung beschädigter Waren

Falls das Paket physisch beschädigt ist, keinen Inhalt aufweist oder Anzeichen einer Öffnung aufweist, muss der Kunde ein Reklamationsverfahren beim Lieferservice einleiten. Dies sollte sofort nach Lieferung erfolgen oder indem das Paket in dem Zustand, in dem es empfangen wurde, zum nächstgelegenen Lieferservice gebracht wird (ohne etwas hinzuzufügen oder zu entfernen) und das Beschwerdeformular ausgefüllt wird, das an den Anbieter gesendet werden muss, der die Beschwerde sicherstellt wird so schnell wie möglich gelöst.

• Beschwerden werden in folgenden Fällen nicht berücksichtigt:
• beschädigte Sendungen ohne Kurierbeschwerdeformular
• Schäden durch mechanische Stöße durch Verschulden des Kunden oder eines Dritten,
• wenn der Kunde das Produkt unprofessionell und fahrlässig behandelt,
• Nichteinhaltung der Gebrauchsanweisung,
• Reparatur des Geräts durch unbefugte Personen,
• Installation von nicht originalen Komponenten,
• wenn der Fehler auf einen Blitz oder andere Formen höherer Gewalt zurückzuführen ist,
• falsche Anschlüsse, Spannung zu niedrig oder zu hoch.

Schutz personenbezogener Daten

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden dauerhaft zu schützen.

Der Anbieter speichert die folgenden Daten registrierter Mitglieder des Interdent-Webshops auf unbestimmte Zeit: Vor- und Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer, Adresse des Unternehmens und Lieferadressen, Wohnsitzland, Uhrzeit und Datum der Registrierung und Archiv der Kommunikation mit dem Anbieter.

Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragserfüllung (Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstigen notwendigen Mitteilungen.

Die Kundendaten werden unter keinen Umständen an Unbefugte weitergegeben.

Der Kunde ist auch für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seiner E-Mail-Adresse, seines Benutzernamens und seines Passworts sowie den entsprechenden Softwareschutz (Antivirenschutz) seines Computers gewährleistet.

Haftungsausschluss

Der Anbieter bemüht sich nach Kräften, die auf seiner Website veröffentlichten aktuellen und genauen Informationen sicherzustellen. Trotzdem können sich die Eigenschaften der Artikel, ihr Aussehen, ihre Lieferzeit oder ihr Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Informationen auf der Website nicht korrigiert. In diesem Fall benachrichtigt der Anbieter den Kunden über die Änderungen und ermöglicht ihm, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel zu ersetzen.

Obwohl der Anbieter bestrebt ist, genaue Fotos der verkauften Artikel bereitzustellen, müssen alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Die Fotos garantieren nicht die Eigenschaften des Produkts.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und andere Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erschwinglichen Einkauf!

Für alle weiteren Informationen stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung: info@interdent.cc.

Wir laden Sie herzlich ein, die Datenschutzerklärung von Interdent d.o.o im Folgenden zu lesen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR WEBSITE-BESUCHER UND KÄUFER VON INTERDENT D.O.O.

Die Website 

• www.interdent.cc
• www.interdent.si
• www.shop-interdent.si
• www.shop-interdent.eu
• www.cadcam-interdent.si
• www.cadcam-interdent.eu

sind von Interdent d.o.o., Opekarniška cesta 26, 3000 Celje, betrieben.

In dieser Datenschutzerklärung wird detailliert erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns bei der Nutzung der Website, des Dienstleistungsauftrags oder des Kaufs von Produkten und bei der Registrierung/Teilnahme am Bildungszentrum zur Verfügung stellen.

1. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt als Einzelperson identifizieren, wobei "indirekt" in Kombination mit anderen Informationen bedeutet, z. B. mit Ihrem Namen, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identifikationsnummer, Standortdaten oder anderen Identifikatoren.

2.WELCHE PERSONENBEZOGEN DATEN WERDEN GESAMMELT?

Wenn Sie nur Besucher der Interdent-Website sind, erfassen wir Daten ausschließlich mithilfe von Cookies. Wenn Sie Nutzer/Käufer der Dienstleistungen/Produkte des Unternehmens sind (z. B. Sie haben sich für eine Ausbildung beworben, einen Online-Kauf getätigt, einen Telefonkauf getätigt usw.), sammeln wir auch andere personenbezogene Daten, die wir für geschäftliche Zwecke benötigen. Diese personenbezogenen Daten sind:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Benutzername (falls angegeben);
• Kontakttelefonnummer;
• IP-Adresse (falls angegeben);
• Rechnungsinformationen (Vor- und Nachname, Adresse und Postleitzahl sowie Steuernummer der juristischen Person).

3. WIE VERWENDEN (VERARBEITEN) WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für den Zweck verwendet, für den sie übermittelt wurden. Interdent verfolgt bezüglich der Datensicherheit einen sehr ernsthaften Ansatz. Wir verwenden ein angemessenes Schutzniveau und haben angemessene physische, elektronische und administrative Maßnahmen ergriffen, um die erfassten Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Weitergabe von personenbezogenen Daten oder unbefugten Zugriff auf heruntergeladene, gespeicherte oder anderweitig gespeicherte personenbezogene Daten zu schützen. Unsere Datenschutzordnungen und -verfahren stehen in engem Zusammenhang mit allgemein anerkannten internationalen Standards und werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um unseren Geschäftsanforderungen, technologischen Änderungen und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur Mitarbeitern, Dienstleistern, die diese Informationen aus geschäftlichen Gründen benötigen, oder denen gestattet, die diese für ihre Arbeit benötigen.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten wird Interdent alle relevanten Datenschutzbestimmungen beachten.

Wenn Sie eine Dienstleistung/ein Produkt in Auftrag gegeben haben, werden personenbezogene Daten für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags gesammelt und verarbeitet, d.h. für die Bereitstellung der bestellten Dienstleistungen/Produkte und Benachrichtigung über zusätzliche Details der genannten Dienstleistungen/Produkte, etwaige Änderungen, zusätzliche Details, Gebrauchsanweisungen, für die Übermittlung von Arbeitsmaterialien für Dienstleistungen/Produkte.

Im Falle einer Bestellung von Interdent e-news (dem sogenannten Newsletter) werden Ihre weitergeleitete E-Mail-Adresse und Ihr Name auf der Grundlage der Einwilligung zum Zweck der allgemeinen Information über Sonderangebote, Nachrichten, Ausbildungen und Veranstaltungen im Zusammenhang mit Interdent verarbeitet.

Sie können den Newsletter jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in den erhaltenen Nachrichten klicken oder sich an u.gradisnik@interdent.cc wenden.

Interdent verpflichtet sich, dass Daten, die Sie über Websites oder auf andere Weise weiterleiten, nicht verkauft, verliehen oder anderweitig an Dritte übertragen werden, außer in den unten aufgeführten Fällen und sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Ihre personenbezogenen Daten wird Interdent nur an gelistete Dritte gemäß den nachstehenden Bedingungen weitergeben, wobei Interdent dafür Sorge trägt, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeitet, geschützt und übertragen werden:

Externe Dienstleister

Falls erforderlich, werden wir andere Firmen und Einzelpersonen autorisieren, bestimmte Arbeiten auszuführen, die zu unseren Dienstleistungen beitragen. Zum Beispiel können wir personenbezogene Daten an Dienstleister senden, um unsere Datenbank zu hosten, für Datenverarbeitungsdienste oder um die Informationen zu senden, die Sie für die Bereitstellung von Support-Diensten usw. angefordert haben. Wir werden externen Dienstleistern diese Daten nur in dem für einen bestimmten Zweck erforderlichen Umfang zur Verfügung stellen. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet. Externe Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

Geschäftsübertragungen

Im Zusammenhang mit einer Reorganisation, Statusumwandlung, Verkauf oder jeder anderen Übertragung von Aktiva (allgemein als "Geschäftsübertragungen" bezeichnet) übertragen wir die Daten in einem angemessenen Umfang und für die Geschäftsübertragung, sofern sich die empfangende Partei verpflichtet, Ihre personenbezogen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen zu respektieren.  Wir werden weiterhin die Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten gewährleisten und die betroffenen Nutzer informieren, bevor personenbezogene Daten Gegenstand einer anderen Datenschutzerklärung werden.

Staatliche Behörden

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an staatliche Behörden weiter, wenn dies nach nationalem Recht oder EU-Recht erforderlich ist. Interdent wird zum Beispiel auf Ersuchen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Behörden reagieren, an denen auch die staatlichen Behörden eines anderen EU-Mitgliedstaats beteiligt sein können.

4. BERECHTIGTES INTERESSE

Aufgrund berechtigten Interesses nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine betrügerische Nutzung und Missbrauch von Dienstleistungen oder Anmeldungen zu erkennen und zu verhindern, weiterhin im Rahmen der Gewährleistung eines stabilen Betriebs unseres Systems und Dienstleistungen sowie zur Umsetzung von Informationssicherheitsmaßnahmen, zur Erfüllung von Servicequalitätsanforderungen und zur Entdeckung technischer System- und Service-Fehler.

Aufgrund berechtigten Interesses verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch für die Zwecke von eventuellen Vollstreckungen sowie gerichtlicher und außergerichtlicher Eintreibung

5. IHRE RECHTE BEZÜGLICH IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Einzelpersonen können von Interdent Zugriff auf personenbezogene Daten sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, und sie haben das Recht, der Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Das Recht auf Bekanntmachung: Sie haben jederzeit das Recht darauf zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und wenn ja, Zugang zu den personenbezogenen Daten und Zugriff auf folgende Informationen: (a) der Zweck der Verarbeitung; (b) die Art der betreffenden personenbezogenen Daten; (c) die Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen personenbezogene Daten mitgeteilt wurden oder werden; (d) die voraussichtliche Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Bestimmung dieser Frist; (e) wenn personenbezogene Daten nicht von Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen in Bezug auf ihre Quelle.

Das Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre ungenauen personenbezogenen Daten zu korrigieren und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, das Recht, unvollständige personenbezogene Daten zu ergänzen.

Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft:

(a) personenbezogene Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; (b) wenn Sie die Einwilligung widerrufen, auf deren Grundlage die Verarbeitung stattfindet und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht; (c) wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und keine zwingenden gesetzlichen Gründe für ihre Verarbeitung vorliegen; (d) personenbezogene Daten wurden rechtswidrig verarbeitet.

Das Recht auf Beschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

(a) wenn die Genauigkeit der Daten für einen Zeitraum, der es uns erlaubt, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, bestritten wird; (b) die Verarbeitung ist rechtswidrig und Sie lehnen die Löschung personenbezogener Daten ab und fordern stattdessen eine Beschränkung ihrer Verwendung; (c) Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung, aber Sie benötigen sie, um rechtliche Ansprüche umzusetzen, durchzusetzen oder zu verteidigen; (d) wenn Sie Einspruch gegen die Verarbeitung aufgrund der berechtigten Interessen von Interdent erhoben haben, bis festgestellt wurde, dass unsere legitimen Gründe Ihre Gründe überwiegen.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß vorstehendem Absatz eingeschränkt wurde, werden diese personenbezogenen Daten mit Ausnahme ihrer Speicherung nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Umsetzung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person verarbeitet.

Vor der Aufhebung der Bearbeitungsbeschränkung Ihrer personenbezogenen Daten sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einer strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Form zu erhalten, und das Recht, diese Informationen an einen anderen Betreiber weiterzuleiten, wenn die Verarbeitung Ihrer Zustimmung unterliegt oder die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln durchgeführt wird. Auf Wunsch können personenbezogene Daten, soweit technisch machbar, direkt an einen anderen Betreiber übermittelt werden.

Das Recht auf Widerspruch: Wenn Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses zu Marketingzwecken verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Das Recht auf eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten: Wenn wir nicht innerhalb der gesetzlichen Frist über Ihre Anfrage entscheiden oder wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten einzureichen.

6. ZUGANG UND KORREKTUR IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND DIE GELTENDMACHUNG ANDERER RECHTE

Als Nutzer der Interdent-Website bzw. als Käufer von Dienstleistungen/Produkten von Interdent d.o.o. haben Sie das Recht zu prüfen, ob Interdent personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und das Recht auf Zugang zu diesen personenbezogenen Daten, die wir speichern bzw. verarbeiten (in diesem Fall werden wir sie Ihnen als PDF-Dokument zur Verfügung stellen, das maschinenlesbar ist). Sie können jederzeit verlangen, dass falsche personenbezogene Daten korrigiert werden. Wenn Sie meinen, dass es keinen berechtigten Grund mehr für die weitere Verwendung bzw. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt, sollten Sie uns darüber informieren, jedoch dürfen bestimmte personenbezogene Daten, die im Rahmen des Mehrwertsteuergesetzes gesammelt wurden, nicht gelöscht werden. Sie haben auch das Recht, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in den Fällen zu beschränken, in denen Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, wenn sie beurteilen, dass die Verarbeitung rechtswidrig ist, sie diese aber nicht löschen wollen, und wenn die Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt werden, Sie jedoch die Daten benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen. Im Falle eines E-Newsletters haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Für die mögliche Geltendmachung Ihrer beschriebenen Rechte senden Sie uns bitte Ihre Anfrage schriftlich per E-Mail an u.gradisnik@interdent.cc (Urša Gradišnik). Die verantwortliche Person wird auf Ihre Anfrage innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 15 Tagen antworten. Im Falle von Komplexität und einer größeren Anzahl von Anforderungen kann die Frist um bis zu zwei Monate verlängert werden, über die Sie informiert werden.

7. SPEICHERUNG

Interdent speichert bis zu Ihrer Abmeldung von Ihnen erhaltene personenbezogene Daten. 

Interdent speichert Daten in Bezug auf die getätigten Einkäufe gemäß den Bestimmungen der Steuervorschriften (10 Jahre nach der Dienstleistung/dem Kauf).

Interdent löscht auch nicht die Daten, die benötigt werden, um den Nachweis zu erbringen, dass Daten über die Person gelöscht wurden (sog. Prüfpfad), und um Aufzeichnungen über Personen zu führen, die nicht möchten, dass Interdent sie in Zukunft kontaktiert. Diese Daten sind die E-Mail-Adresse und der Vor- und Nachname.

8. COOKIES

Interdent verwendet auf seiner Website "Cookies" - dies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Seite auf Ihrem Computer gespeichert werden. Mit Cookies werden Ihre weiteren Seitenbesuche erleichtert. Mit den Einstellungen in Ihrem Browser können Sie entscheiden, ob Sie "Cookies" akzeptieren oder nicht.

Wenn Sie "Cookies" nicht akzeptieren, werden einige Websites möglicherweise nicht korrekt angezeigt oder Sie können nicht auf alle Informationen oder Funktionen der Webseiten zugreifen, es ist aber keine Bedingung, Cookies zu akzeptieren, um die Interdent-Website zu nutzen.

 9. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Interdent behält sich das Recht vor, seine Datenschutzerklärung jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern und zu aktualisieren. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Interdent wird Sie nur dann über Änderungen dieser Datenschutzerklärung per E-Mail informieren, wenn wesentliche Änderungen die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen.

10. KONTAKT

Wenn Sie Fragen haben zur Datenschutzerklärung oder zu den Daten, die wir über Sie speichern, kontaktieren Sie uns bitte unter u.gradisnik@interdent.cc.

Celje, im Mai 2021

Lieferzeiten

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung ist sowohl abhängig vom Lieferstatus des bestellten Artikels, als auch von der Versandzeit des Versandunternehmens (GLS/DHL). Diese Lieferzeiten können je nach Lieferland variieren. Anhand der folgenden Tabellen können Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für Ihr Lieferziel ermitteln:

*Aufgrund der Corona-Pandemie und einer hohen Auslastung der Versanddienstleister schwanken die Lieferzeiten. Es kann zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

   Slowenien - Lieferung für nur 5,00 €

Wir versenden unsere Bestellungen ausschließlich als versicherte Pakete mit Post of Slovenia. Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Post-Tracking-Nummer und können Ihren Bestellstatus verfolgen. Wir berechnen nur 5,00 € für den Versand innerhalb Sloweniens. Für alle Bestellungen über 60,00€ ist der Versand versandkostenfrei.

    Europa

Land	Gewicht				ADR
	bis zu 2 kg	bis zu 40 kg (über 40 kg versenden wir mehrere Pakete)	bis zu 2 kg	bis zu 40 kg	Zusatzkosten unabhängig vom Paketgewicht
Deutschland	5,00€	26,50€	15,50€	45,00€	+20,00€
Kroatien	6,00€	9,50€	15,50€	45,00€	+20,00€
Ungarn	6,00€	15,50€	15,50€	45,00€	+20,00€
Österreich	5,00€	17,00€	15,50€	45,00€	+20,00€
Frankreich	8,50€	27,50€	16,50€	49,50€	+20,00€
Polen	6,00€	18,00€	18,00€	57,50€	+20,00€
Portugal	8,50€	30,00€	18,00€	57,50€	+20,00€
Dänemark	6,00€	24,00€	18,00€	57,50€	+20,00€
Irland	8,50€	39,00€	18,00€	57,50€	+20,00€
Estland	8,50€	36,50€	18,00€	57,50€	+20,00€

Wir liefern auch in andere EU-Länder, die nicht aufgeführt sind. Für Versandkosten kontaktieren Sie uns bitte: s.rozman@interdnt.cc

Für als Gefahrgut gekennzeichnete Artikel müssen wir eine zusätzliche Gebühr von 20€ erheben. 

Wenn Ihre Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, wenden Sie sich bitte an unsere Delares!